1. ホーム
  2. Q&A ~よくある質問と回答集~

お問い合わせフォーム

講座・セミナー スケジュール

整理収納サービスやセミナー、認定講座についてのよくある質問とその回答をQ&A形式で紹介します。
分からないことやもっと詳しく知りたいことがある方は、ぜひお気軽にご相談ください!

とりあえず電話かメールで片付けの相談だけしたいのですが

もちろん大丈夫です。まずは話しをしてみましょう。そこからやる気が湧いてくることが良くありますので、遠慮なくご連絡をお願いいたします。

気になる金額はいくら?料金だけ先に教えて欲しい

基本料金は「整理収納サービス」ページに掲載しておりますが、居住年数や収納物の量、家族数、ライフスタイルなどにより金額は変わります。正確なお見積りはお客様のお部屋を拝見させて頂き、正式な見積もりをご提示させていただいております。⇒整理収納サービスへ

見積もりは無料ですか?

ご相談・お見積もりは基本無料です。お問い合わせいただいた際のご相談内容から無料でお見積もりを作成しておりますが、居住年数や収納物の量、家族数、ライフスタイルなどにより金額は変わって参ります。正確なお見積りはコンサルティングをご依頼いただき、ご訪問時にお客様のお部屋を拝見させて頂いた後、正式な見積もりをご提示させていただいております。

コンサルティングとはどのようなことをするのですか?

まず、生活習慣や収納のお悩み、ご希望などについて丁寧にヒアリングをさせていただきます。お部屋を拝見させていただきながら現状の確認をし、問題点の把握や原因を明確にしていきます。同時に一部、整理と収納を一緒にやってみて、その効果を感じていただきます。

コンサルティングは様々な角度から改善を提案し、収納サービスの日数や時間、方向性を決定するためのもっとも重要なプロセスです。後日提案の内容をまとめた提案書をお届けさせていただきます。お客様に納得していただいてから整理収納サービスを開始させていただきます。

提案書とはどういうものですか?

提案書は家を作るときの設計図と工程表のようなものです。提案書は、収納が出来上がった時のイメージを具体的にし、「何を、何のために、どのように、いつまでに」などが記載されます。ゴールが明確になり、無駄を減らしますので、安心してご依頼をいただくことができます。弊社が必ず初回コンサルをさせていただくのはそのためです。設計図のない家は完成が難しくすぐ壊れますから。

自分でやりたいのでアドバイスだけほしいのですが。

もちろん大丈夫です。初回は現状の確認とヒアリングを含めたコンサルティングをさせていただきます。後日アドバイスを提案書にまとめてお届けいたしますので、提案書を参考にご自身で整理収納を実行していただくという流れになります。料金は基本料金初回コンサル料と同じです。⇒整理収納サービスへ

整理収納サービスは、どんな方が来てくれますか?

整理収納アドバイザー1級の資格を持ち、現場経験豊富なベテランスタッフがお伺いいたします。HPのプロフィール(URL)にて詳しく紹介しております。

忙しくてまとめて時間が取れませんが、片付けは留守でもしていただけるのでしょうか?

お留守のお宅での整理収納サービスは致しかねます。モノの要・不要の区別や使用頻度、愛着品など、すべてご本人に確認しながら進めますので、必ず在宅をお願いいたします。お子様のお迎えなど、短時間のお留守は可能です。お時間が取りにくいお客様には、初回コンサル時にスケジュールを擦りあわせて時間を捻出するご提案をさせていただきますので、大丈夫です。

男性一人暮らしですが、片付けを頼めますか?

はい。承っております。スタッフ2名で訪問させていただきます。

とっても散らかっていて恥ずかしいのですが、来ていただく前に少し片付けたほうがいいですか?

お気持ちは大変よくわかりますが、本来の問題点が把握できなくなりますので、事前の片付けはなさらず、いつものままでお待ち願います。記録を取るためにビフォアー・アフターの写真を撮らせていただきますが、ウェブサイトやブログに無断で掲載することもありません。個人情報は厳密に管理させていただいております。

ゴミがいっぱい出ると思いますが、それはどうやって捨てるのですか?

基本的には各地域のルールに従ってゴミ収集日にお客様に捨てていただきますようお願いいたします。大量のゴミや粗大ゴミにつきましては弊社提携の回収業者を紹介させていただくことも可能です。その場合、別途料金が発生いたしますので、ご了承願います。

私、捨てられないタイプですが、それでも片付けてくれますか?

私どもは捨てることを目的としておりません。結果的に自ら捨てたくなることはよくありますが、それを強制することはありません。また、アドバイザーの勝手な判断で捨てることも絶対にありませんのでご安心ください。

夫に内緒にしてほしいのですが

大変申し訳ありませんが、後々トラブルになる可能性がありますので、ご主人様にも納得していただいてから承ります。できれば初回訪問時にご主人様にもご在宅をいただき、ご一緒にコンサルティングを受けていただくことをおすすめしております。特別な事情がある場合はご相談ください。

支払方法は?

現金かお振込みでお願いいたします。クレジットカードは対応しておりません。

交通費は?

福岡市内は交通費は発生いたしません。市外の場合は実費精算となります。

昼食やお茶はこちらで用意したほうがよいですか?

すべて当方で用意いたしますのでどうぞお構いなくお願いいたします。

赤ちゃんがいるのですがどこかに預けたほうがいいでしょうか?

赤ちゃんやお子様がご在宅でも問題ありません。ただし、授乳やおむつのお世話、お昼寝など、赤ちゃんのお世話も大切ですので、半日程度で数回に分けたスケジュールを提案させていただきます。ホコリアレルギーなどの心配がある場合はお預けいただくと安心です。

収納サービスの前にこちらで準備しておくものはありますか?

地域指定のゴミ袋をご用意願います。収納スペースはお掃除をしながら収納を進めますので掃除機はお借りいたします。その他、ご準備いただく必要がある場合は事前にお伝えさせていただきます。

カゴや収納用品は買っておいたほうがいいですか?

必要と判断した場合は、目的に合った収納用品を提案させていただきますので、前もってのご購入は必要ありません。

ページトップへ